正版用户需知,请购买软件后认真阅读





非常感谢您信任并选择宇然软件

      

为了您能使用好软件,为了宇然团队能更好的帮助您,也希望减少误会,请认直阅读


客户需知:

1.购买软件后,正版用户有十天的专人服务时间,协助您能快速熟悉软件,在这十天时间里,若软件有任何问题,可直接与购买软件时联系的业务员联系,业务员有义务协助客户完成软件安装,软件使用咨询及解决软件问题,但不包含软件的培训,数据录入,报表个性化设计等义务.

2.十天专人辅助期结束后,若客户有任何问题,通过统一的申请服务通道,与宇然售后工程师联系, 申请服务地址: http://www.fsyuran.com/sm.aspx , 按服务指引流程申请服务.

3.新购买软件,软件默认赠送一年的免费软件服务,在这期间,遇到任何软件问题,均可通过服务通道申请服务,一年后,由客户决定是否需要继续享受服务,客户可以按年或按次付费获得服务,按年:399/年; 按次:100/次, 按次收费的,当次解决了问题后即服务结束.

4.软件是永久授权,可以永久使用,也可以免费升级.

5.如果您对软件有好的建议,请到如下指定地址提出: http://www.fsyuran.com/fb.aspx  在QQ群或者私人QQ上提出的建议可能会被忘记


工作时间:

1.宇然软件的工作时间是星期一至星期六(9:00-17:30),星期日仅休息一天,所以希望客户能在正常的工作时间联系,其它时间如果我们员工QQ在线,并且有时间也可以联系,但不保证会回复,请不要依据在非工作时间找不到我们而认为我们服务差.



宇然软件团队


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